1. Ketentuan Umum & Akurasi Informasi

Dengan mengakses dan melakukan pemesanan di situs Sehela Studio, Anda menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini. Kami berupaya menampilkan warna dan tekstur produk seakurat mungkin. Namun demikian, perbedaan kalibrasi layar monitor atau pencahayaan fotografi dapat menimbulkan sedikit variasi warna aktual.

2. Pemesanan & Pembayaran

• Pesanan dianggap sah setelah pembayaran berhasil diverifikasi melalui payment gateway resmi kami (Midtrans) atau konfirmasi transfer rekening terdaftar.
• Metode pembayaran yang didukung meliputi QRIS, Virtual Account Bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI), dan e-Wallet resmi.
• Sehela Studio berhak membatalkan pesanan secara otomatis apabila pembayaran tidak diselesaikan dalam batas waktu yang ditentukan oleh gateway pembayaran.

3. Pengiriman & Logistik

• Semua pesanan dikirim dari studio kami di Petukangan Utara, Pesanggrahan, Jakarta Selatan 12260 melalui kurir resmi mitra Biteship (JNE, SiCepat, AnterAja, J&T).
• Pesanan yang terkonfirmasi sebelum pukul 15:00 WIB akan diproses pada hari kerja yang sama (Senin – Sabtu). Pesanan hari Minggu atau hari libur nasional akan diproses pada hari kerja berikutnya.
• Keterlambatan pengiriman yang diakibatkan oleh kendala operasional pihak ekspedisi atau bencana alam berada di luar kendali langsung Sehela Studio, namun tim kami akan aktif membantu pelacakan hingga barang tiba di tangan Anda.

4. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh materi visual, foto produk, logo, desain grafis, teks editorial, dan konsep busana pada situs ini merupakan hak kekayaan intelektual milik Sehela Studio. Dilarang keras menggandakan, mempublikasikan ulang, atau menggunakan materi visual kami untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis resmi.