Kebijakan Privasi
Kepercayaan Anda adalah amanah terpenting bagi Sehela Studio. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi yang Anda berikan saat bertransaksi di situs kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Saat Anda melakukan pembelian di situs Sehela Studio, kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk pemenuhan pesanan, antara lain:
- Nama lengkap penerima pesanan
- Alamat pengiriman lengkap beserta kode pos
- Nomor telepon / WhatsApp untuk koordinasi kurir dan customer service
- Alamat email untuk konfirmasi bukti pesanan dan invoice digital
2. Penggunaan Informasi
Informasi pribadi Anda hanya digunakan untuk keperluan operasional langsung:
- Memproses pesanan dan menghitung tarif ongkos kirim real-time via Biteship.
- Memproses transaksi pembayaran yang aman dan terenkripsi via Midtrans.
- Mengirimkan informasi status pengiriman dan nomor resi pelacakan.
- Layanan konsultasi dan purnajual (customer care) melalui WhatsApp.
3. Keamanan & Kerahasiaan Data
Kami menjamin bahwa Sehela Studio tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau menyebarluaskan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Seluruh transmisi data dienkripsi dengan standar SSL (HTTPS).
4. Kontak Pengelola Data
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai data pribadi Anda atau ingin memperbarui informasi alamat, silakan hubungi tim kami melalui:
WhatsApp: +62 895-3852-20972
Email: care@sehelastudio.id (atau jasafotoprodukjkt@gmail.com)